글

MOYAM 고객지원 및 결제 안내

🕒 서비스 이용 가이드 작명/개명 분석: 성함과 생년월일, 태어난 시각을 입력하시면 정통 성명학 원리에 따라 분석 결과를 즉시 제공합니다. 데이터 보관: 입력하신 정보는 사용자의 기기에만 저장 되며, 분석 후 서버 데이터는 즉각 파기 됩니다. 안심하고 이용하세요! 💰 결제 및 환불 안내 (인앱 결제) MOYAM은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어의 공식 결제 시스템을 사용하며, 사용자의 금융 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 1. 애플 (iOS/App Store) 환불 정책: 애플의 보안 정책상 개발사가 직접 환불을 처리할 수 없습니다. 방법: Apple 문제 신고 페이지 에 접속하여 로그인 후, 해당 결제 건에 대해 '환불 요청'을 선택해 주세요. 2. 안드로이드 (Google Play Store) 환불 정책: 구입 후 48시간 이내에는 구글 플레이 웹사이트를 통해 환불 요청이 가능합니다. 방법: 1. Google Play 환불 요청 페이지 에 접속합니다. 2. 안내에 따라 결제 내역을 선택하고 환불을 신청하세요. 3. 48시간이 지난 경우, 주문 번호(GPA.0000-0000...)와 함께 아래 문의 이메일로 연락 주시면 검토 후 도움을 드립니다. 🔒 개인정보 및 보안 서버 저장 NO: 저희는 사용자의 개인정보를 서버에 축적하지 않습니다. 광고 안내: 무료 서비스 유지를 위해 Google AdMob 광고가 포함되어 있습니다. 광고 식별자 정보는 맞춤형 광고 제공을 위해서만 사용됩니다. 📩 문의하기 (Contact Us) 자주 묻는 질문으로 해결되지 않는 문제가 있다면 아래 메일로 연락 부탁드립니다. 최대한 빠르게 답변해 드리겠습니다. 이메일:   master@show4you.xyz 운영 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외) © 2026 MOYAM. All rights reserved.
자세한 내용 보기

MOYAM 개인정보 처리방침

MOYAM(이하 '본 서비스')은 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 관련 법령 및 애플의 가이드라인을 준수합니다. 본 서비스는 광고 및 사주 분석 서비스 제공을 위해 아래와 같이 정보를 처리합니다. 1. 개인정보 수집 및 제3자 제공 (AI 서비스 포함) 본 서비스는 정확한 성명·사주 분석을 위해 이용자가 입력한 정보를 제3자 AI 서비스에 전송할 수 있습니다. 수집 및 전송 항목: 이름, 생년월일, 태어난 시간, 성별 제공받는 자 (AI 서비스): OpenAI (미국, https://openai.com) 제공 목적: 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 한 맞춤형 사주 및 운세 결과 생성 동의 절차: 앱 내 분석 시작 전, 데이터 전송 및 AI 분석에 대한 이용자 동의 를 명시적으로 받습니다. 이용자는 이를 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 2. 제3자 광고 서비스 이용 (Google AdMob) 무료 서비스 제공 및 서비스 최적화를 위해 광고 식별자를 수집합니다. 수집 주체: Google LLC 수집 항목: 광고 ID(ADID/IDFA), IP 주소, 기기 정보 (익명 정보) 이용 목적: 개인 맞춤형 광고 제공 및 성과 측정 3. 데이터 저장 및 파기 원칙 로컬 저장: 이용자가 입력한 기본 프로필 정보는 **사용자의 기기 내부(Local Storage)**에만 저장됩니다. 즉각 파기: AI 분석을 위해 서버로 전송된 데이터는 분석 결과 도출 즉시 파기 되며, 본 서비스의 서버나 제3자 AI 서비스의 학습 데이터로 축적되지 않음을 보장합니다. 4. 이용자의 권리 및 거부 방법 개인정보 통제: 앱 삭제 시 기기 내 저장된 정보는 즉시 파기됩니다. 추적 거부: 기기 설정(iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적)을 통해 맞춤형 광고 및 데이터 수집을 거부할 수 있습니다. 5. 결제 정보 보호 본 서비스는 구글/애플의 인앱 결제 시스템을 사용하며, 이용자의 카드 번호 등 금...
자세한 내용 보기